ต้องการย้ายค่ายครับ

ใครเคยเป็นบ้างครับชำระบิลรวมไปเเล้ว เเต่ในAppstore ยังขึ้นว่าค้างชำระอ่ะครับ วงเงินซื้อสินค้า/บริการผ่านบิล AIS ของคุณ ไม่เพียงพอสำหรับซื้อ Apple MLV414S2LM คุณสามารถชำระบิลผ่านแอป myAIS และทำรายการซื

ตอนนี้รู้สึกทั้งเครียดทั้งหัวร้อนมาก เราเช็คยอดบิล ของรอบเดือน ธค 2568 มีกำหนดชำระไม่เกิน 23/01/69 ในบิลมีเรียกเก็บค่าบริการ การใช้งาน play ultimate 1499 เพิ่มเข้ามา รวมค่าบริการทั้งหมด 1934.56 บาท

ปัญหาคือทำเรื่องย้ายค่ายจาก true จะไป ais (ใช้รายเดือน) ทำเรื่องย้ายค่ายวันที่ 11 ธ.ค.63 แกงหม้อที่ 1 ไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ทรูชอป พนักงานไม่บอกว่า การชำระค่าบริการคิดล่วงหน้าแค่ 3 วันทำการ หากทำวันหยุ

กดโค้ดย้ายค่ายแต่ทำไม่ได้ เพราะมียอดค้าง เช็คยอดใน myAIS ก็ไม่มี แปลว่าต้องไปทำเรื่องขอรหัสย้ายค่ายที่ศูนย์บริการเท่านั้นเหรอคะ หรือต้องไปชำระผ่านช่องทางไหน  ปีใหม่แล้วอยากลดค่าใช้จ่ายสิ้นเปลือง

ชำระยอดที่ค้างตรงตามบิล แต้พอจะย้ายค่ายไปค่ายอื่น กลับมีค่าปรับ เลือกโปร 5g แต่ใช้ได้แค่ 3g ใครจะไม่อยากย้าย พนง. คอลเซนเตอร์ ก็พูดไม่ตรงกันสักคน โทร 3 คน ไม่ตรงกัน คุยกันบ้างหรือเปล่า

ผมกดรหัสย้ายค่ายเพื่อจะเอารหัสมาทำรายการต่อ แต่ ais ส่ง sms กลับมาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ผมจ่ายไปแล้ว และใน eservice ก็ขึ้นว่าไม่มียอดค้างชำระ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างครับ ต้องให

ผมใช้เบอร์ของ AIS อยู่ แต่ต้องการย้ายค่าย เลยติดต่อขอทราบค่าบริการคงค้างระหว่างรอบบิลของเลขหมายผม และเมื่อทราบ ก็ได้ทำการชำระค่าบริการล่วงหน้าจนหมดเรียบร้อยแล้ว แต่ก็ยังกดขอรหัสสำหรับย้ายค่ายไม่ได้&nb

เราเป็นลูกค้ามาหลายปี สัญญาณดี  แต่พออยากย้ายแล้วเกิดปัญหา โดยขอรหัสย้ายเเล้ว แต่ไม่สำเร็จ ซึ่งลูกค้าชำระค่าบริการรายเดือนครบเเล้ว เช็คในระบบเป็น 0 แต่พอขอรหัสย้ายค่าย รอบเเรกส่งมาว่ายอดค้าง 521